Вы купили новый телевизор и у Вас замечательное настроение! Но получить удовольствие от просмотра телепередач Вам не удалось? Почему? У нового телевизора пропал звук. Вы обратились в магазин, где был куплен телевизор. Продавец отказывается принять бракованный товар,  ссылаясь на то, что при покупке телевизор был проверен. Что делать в таком случае? Мы Вам подскажем.

В Ставропольской краевой универсальной научной библиотеке им. Лермонтова  работает  Общественная приемная по защите прав потребителей. Вопросы по защите потребительских прав граждан рассматривают юристы Ставропольской краевой  общественной организации «Робин Гуд Став».

В Общественную приемную  библиотеки могут обратиться граждане  Российской Федерации, иностранцы, а также лица без гражданства, проживающие на территории Ставропольского края. 

Прием посетителей проводится каждый третий четверг месяца с 14.00 до 16.00.  В дни работы Общественной приемной в информационном зале краевой библиотеки (3-й этаж) организовывается открытый просмотр новой литературы по вопросам защиты прав потребителей. В случае необходимости всем желающим могут быть бесплатно предоставлены различные источники правовой информации в электронном виде, начиная от справочно-правовых систем и заканчивая сетевыми полнотекстовыми ресурсами.

Если Вы купили новую технику, и она оказалась неисправной, продавец отказывается обменять некачественный товар или Вам испортили дубленку в химчистке, не отчаивайтесь!  Для восстановления ущемленных прав Вы можете обратиться в Общественную приемную Ставропольской краевой универсальной научной библиотеки им. Лермонтова  или в офис «Робин Гуд Став», где юристы не только проконсультируют, но и окажут профессиональную и практическую  помощь. Все услуги по защите прав потребителей бесплатны, в том числе и представительство в суде.

Контактная информация:

тел.: (865-2) 26-00-42, 26-47-18 – Александр Танчугин, заведующий отделом правовой и деловой информации;

тел.: 8-962-443-69-37 – Павел Волков, юрист, Группа компаний Фемида.